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Qu'est-ce que le Compte-Nickel ?

Compte-Nickel :

- premier compte accessible à tous

- sans condition de revenus ni dépôt minimum

- les personnes en situation d'interdiction bancaire sont les bienvenus et peuvent ouvrir un Compte Nickel.

- facile pour gérer son argent au quotidien. 

Compte-Nickel = une carte + un RIB. Un compte tout simple, juste pour payer et être payé. 

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Le SOS Compte-Nickel est joignable de 8H à 20H, du lundi au vendredi.
Le numéro se trouve au dos de votre carte MasterCard Nickel


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En cas de désaccord après échanges avec le service client vous pouvez demander au service réclamation de prendre en charge votre dossier. Le service réclamation réétudiera votre dossier afin de répondre au mieux à votre demande.

Attention : Vous ne devez solliciter le service réclamation qu'après avoir déjà échangé avec le service client.

Comment procéder : envoyez votre demande détaillée avec l'historique des échanges par mail à l'adresse:

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La médiation

Si le désaccord persiste après avoir sollicité le service réclamation de Compte-Nickel vous pouvez contacter le médiateur. Le médiateur est extérieur à Compte-Nickel, il est à votre disposition, gratuitement. Pour le contacter, suivez-les instructions inscrites sur notre charte de médiation