Le compte sans banque100% à votre écoute
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Mon RIB est refusé, pourquoi ?

Compte-Nickel ne pratique aucune discrimination : nous acceptons tous les citoyens, sans question, ni jugement. Contrairement aux banques ordinaires, nous ne faisons aucune différence entre nos clients. Votre argent est à vous, sans compte à nous rendre.

Les structures financières ou les organismes de recouvrement d’argent de certains commerçants ne raisonnent pas de la même manière. Certains « scorent » leurs clients, ils leur donnent une note de « risque » et traitent différemment leurs clients en fonction de leur profil.

Il arrive donc que quelques opérateurs de mobiles ou fournisseurs d’énergie refusent des clients ou des commerçants les paiements en plusieurs fois.

 

Que faire ?

D’abord : insistez, montrez votre bonne foi; souvent cela suffit.

Ensuite privilégiez les opérateurs ou les commerçants qui jouent le jeu de Compte-Nickel.

Sachez enfin que nous sommes en contact avec eux pour défendre vos droits.

En contrepartie, nous sommes intransigeants avec les quelques clients Nickel qui ne jouent pas le jeu. C’est pourquoi nous avons suspendu quelques centaines de comptes pour utilisation abusive ou frauduleuse de comptes, en particuliers ceux qui en fournissent des RIB en sachant qu’il n’y a pas d’argent sur le compte.